Il secondo giorno del corso di formazione è un momento saliente: Dalla comprensione dei clienti al loro raggiungimento! Che doppia sessione ricca di energia!
Per prima cosa ci siamo immersi nell’identificazione di chi sono i nostri clienti e di cosa hanno veramente bisogno, attraverso la personas del cliente e la progettazione della proposta di valore. Poi, siamo passati a esplorare come raggiungerli e costruire relazioni significative utilizzando canali e strategie intelligenti.
Attraverso la mappatura creativa, il brainstorming e il gioco di ruolo, i nostri partecipanti sono ora meglio equipaggiati per fornire soluzioni reali a problemi reali, soprattutto quelli legati al clima, all’ambiente e alla giustizia sociale.
