Le deuxième jour de la formation : les points forts : Comprendre les clients pour les atteindre ! Une double session bien remplie !
Nous avons d’abord cherché à identifier qui sont nos clients et ce dont ils ont vraiment besoin grâce à des profils de clients et à la conception de propositions de valeur. Ensuite, nous avons exploré la manière de les atteindre et de construire des relations significatives en utilisant des canaux et des stratégies intelligents.
Grâce à la cartographie créative, au brainstorming et aux jeux de rôle, nos participants sont désormais mieux équipés pour apporter de vraies solutions à de vrais problèmes, en particulier ceux liés au climat, à l’environnement et à la justice sociale.
